为切实贯彻落实中国金币总公司的会员销售制度,把对会员的各项服务承诺落实到实处,金秋商贸(北京)有限公司制订了每逢单月的第三个星期六、星期天为会员售后服务日。售后服务主要包括:鉴别真假币、金银币的斑点清洗及封装等内容。
随着金、银价格的不断升高,人们收藏金银币的热情也随之升高,更多的会员把收藏的品种集中到了往年发行的金银币上,而较早发行的金银币由于保存不当等因素,在品相上往往有不足之处,为了更好的保护购买到的金银币,会员迫切希望能得到公司的帮助。为此,公司制订了每逢单月的第三个星期六、星期天为会员售后服务日。每逢服务日,公司服务人员利用了火枪、洗银水把会员带来的有问题本色金银币精心处理,并用不含氯的乙烯薄膜从新封装。会员拿到翻新如初的纪念币都非常的满意。
通过对会员的热情服务,在帮助会员解决问题的同时,拉近了与会员的距离,促进了会员对公司、中国金币品牌的忠实度,提高了公司效益。