这批货物的外包装均已破损（视频截图）

　　济南的张大姐经营着一家古玩店，日前，自己从新加坡拍卖了一批家具和瓷器，通过速尔快递寄到济南来，可张大姐在收货时发现这些货物都已经严重破损。

　　张大姐告诉山东广播电视台齐鲁频道《拉呱》记者，当自己看见家具和瓷器都已经破损，十分痛心。“这些都是古董，家具是清代的，4件瓷器都是民国名家绘制的，这批货价值100多万。”

　　据了解，国外拍卖行发货的时候是有木箱子包裹着的，可当这批货物运到店里的时候，外包装只剩下薄薄的一层纸箱子了。

　　张大姐称，这批货到达广东后，就通过速尔物流运到了济南，中间没有其他环节，因为担心物流公司推卸责任，当时就拒签了。

　　随后，记者跟着张大姐来到了速尔物流济南分公司，在仓库中记者见到了这批货，外包装都已经严重变形，里面的物品自燃都难以幸免，不仅家具腿断了，瓷器也已经破碎。张大姐告诉记者，这样的破损程度修复的价值已经不大了。那这到底是谁的责任呢？

　　速尔物流的工作人员告诉记者：“涉及到哪个节点出现问题，我们内部系统会跟进。”工作人员还表示，将在下午给一个具体的答复。可是下午六点，当记者再次和这名工作人员联系时，工作人员表示，总部的人会直接和张大姐沟通，过几天会给予答复。

家具腿已经断了（视频截图）

瓷器也已经成为碎片（视频截图）