昨天,2012年国家博物馆志愿者招聘面试举行,207名通过筛选参加面试的报名者意外地发现,他们不仅要应对面试官的考核,还需要完成一份多达187道题的心理测试问卷。
■首设心理测试
为选拔提供参考
昨天上午9点至下午5点,国博的志愿者面试工作持续了一整天。
为了此次面试工作,国博方面特设了5个面试小组,每个小组由3名面试官组成,其中1人为国博馆内专职工作人员,另外两人则是在国博开展过志愿服务的优秀志愿者。
和常规面试不一样,参与面试的人员除了常规的自我介绍外,还需要根据面试官提供的文物照片进行临场讲解,并被问及以往是否参加过公益活动或对公益组织是否有一定的了解。
此外,国博还在今年的面试工作中增设了一个环节——每位报名者需完成一份心理测试问卷,问卷设有187道试题。
国博社教部主任黄琛告诉记者,心理测试问卷是由心理专家设计的,主要考核的是报名者是否具有良好的沟通能力、表达能力、亲和力、观察力、团队合作意识、奉献精神等等,因为这些特质都是作为博物馆志愿讲解员必须具备的基本素质。
黄琛表示,由于是首次引入心理测试,测试结果只会作为选拔志愿者的一个参考因素。国博方面更为长远的打算是,两三年后,将把志愿者实际的表现和心理测试的结果进行比对,看测试结果是否可信,为今后更好地改进问卷提供指导。
■七成报名者为80后
“闯关”成功者寥寥
昨天下午5点左右,面试终于结束,报名者陆续离馆,面试官则聚在一起讨论最终人选,究竟“谁去谁留”,大家展开了激烈的讨论,最终初步确定了55位报名者符合要求。
记者留意到,这55人中多为60后、70后,80后并非主力。而在参与面试的207人中,80后占到了70%,60后、70后加在一起才占到了20%。
为何报名数量众多的80后会“不敌”60后、70后?黄琛分析说,博物馆志愿者需要的不仅是热情,更需要良好的沟通、表达能力以及亲和力,就后者而言,步入社会不久的80后显然不如涉世已深的60后、70后。
■本周公布结果
岗前将培训40小时
据悉,本周国博将在官网公布最终选拔结果。55名通过面试的人员还将接受40个小时的岗前培训,培训内容包括综合文史知识以及讲解过程中的礼仪与服饰、吐字技巧等,之后还要进行岗前考核,顺利过关的人员方能成为国博正式的志愿讲解员。
黄琛表示,开展志愿讲解员服务长达10年之久的国博,现有志愿讲解员96人,加上今年新招募的志愿者,国博的志愿讲解员队伍有望扩充至150余人,他们将作为专业讲解员的有力补充,为观众提供专业化的讲解服务。