红木家具
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红木家具因其色泽温润、造型典雅、结实耐用等特点受到了消费者的喜爱,同时又因为材质珍贵、资源稀缺而成为收藏界的投资新宠。由于品牌不突出,市场鱼龙混杂,一些企业为了赚钱,更采用各种造假手段,蒙骗消费者,从而严重损害了广大消费者的利益,也阻碍了行业的良性发展。
红木家具,想说爱你不容易
40多岁的某大学教授王女士曾向记者反映,随着年龄的增长,她越来越喜欢具有浓郁中国文化韵味的中式家具,考虑到红木家具不仅样式美观、实用,而且可以保值增值,也是一种投资手段,所以一直想添置一套红木家具。但看了央视《每周质量报告》去年12月5日播出的《“白皮”料抹黑红木家具》节目后,她改变了主意,这个市场太乱了,自己花大价钱买的家具,或许是做了手脚的假货,别说收藏,没准用着都不保险。
满圆红古典家具生活馆总经理胡宏观告诉记者,除了被央视重点曝光的掺白皮现象,红木家具行业还存在着诸多乱象,如标志标注不规范、销售人员乱宣传以及非红木冒充红木等,这不仅严重损害了消费者的利益,也阻碍了行业的良性发展。
据美联红木郑州总经理张良杰介绍,很多消费者购买红木家具的周期都特别长,有些甚至达到一年以上,一般都是经过不断丰富自己的专业知识,并多次现场对比、侧面了解,真正放心了才出手。
缺乏标准,谁是真正的品牌
“在家电等行业,都进入了品牌消费时代。一些大品牌无论是产品质量还是售后服务,都相对有保障,让消费行为变得相对简单。但是,在红木家具行业,却缺乏这样的代表品牌。这和行业相对不成熟有关,也和企业的宣传意识薄弱不无关系。同时,行业还缺乏系统的评价标准,每个企业都有一套自己的说辞。”国寿红木郑州总经理郑伟分析说。
对于什么才是真正的品牌,年年红郑州总经理宋卫国发表了自己的观点:首先,要看企业老板的经营理念,是为一时挣钱,还是为了打造一个百年品牌。其次,要看经营者的诚信度。最后,要看它生产的产品是否经得起消费者的检验。
友联红木郑州总经理刘国谦说,现在的消费者已经非常理性,在购买产品之前,很多人会上网查找相关资料,除了专业知识,还有各种关于品牌和企业的排名。但网上各种排名满天飞,有些根本就是企业造的虚假信息,无形中也扰乱了视听。
消费者彭先生表示,如果红木家具能像家电行业一样,进入品牌消费时代,消费者只要认准品牌,就能放心购买,这个行业才能进入一种良性的竞争。而不是像现在一样,靠弄虚作假、竞相压价吸引消费者。到那时,消费者的消费也才更放心、省心。
多方联手,让口碑成就品牌
中原家居消费者满意度调查推出一个月来,记者接到很多消费者的反映,希望能将本次活动做得更加细致,针对不同的行业,遴选出信得过的品牌和企业,让即将进行家居消费的消费者有一个可靠的参考。
经过多方联系和协调,大河家居将联合满圆红古典家具生活馆和业界权威南京林业大学木材科学研究中心,共同推出中原家居消费者满意的红木家具品牌。
针对红木家具市场的诸多乱象,浙江省消费者权益保护委员会副秘书长叶元春建议,在选购红木家具时,除了现场鉴别,还可委托第三方权威检测机构进行鉴定或要求经销商出具第三方权威检测机构的检测报告。
胡宏观表示,本次联合南京林业大学木材科学研究中心的目的就是为了保证本次活动的可靠性,用权威的结果,让老百姓消费更省心、更放心,并对规范市场起到一定作用。