优秀品牌一定要与大师在一起，一定是面向当代

　　【焦点网陶瓷频道】：冯总您好！今天我们也看到了我们陶艺轩的TOE总部大楼，主要是围绕集装箱这个概念来做的，当初是怎么想到要做这样一个总部大楼呢？

　　【冯斌】：陶艺轩运作了三年的时间，这个行业本身还是有一些行业歧视存在的。在陶瓷行业的歧视中有一种是来自产区，比如说提到山东陶瓷和四川陶瓷，很多人就会觉得很低档，佛山陶瓷则是中高档的代名词，一定要比其他产区要好。在最近十年，这种地区差异越来越小，几乎为零。现在很多佛山的陶瓷企业在江西都有设厂，我们不禁要问，江西能出好瓷砖吗？按照人们以往的思维，江西肯定不会出好瓷砖，但是按照辩证法的思维，江西一定能出好瓷砖，因为陶瓷并不是一个高科技的产品，只要具备了一定的人力物力，技术、设备，江西也一样可以出好瓷砖，出同质化的产品。陶艺轩总部在上海，生产主要在福建，大家就认为它出的产品是低档货，可能我们的知名度没有别人大，很多人不认识我们，我们在佛山做这样一个总部，首先是为了让别人认识我们，同时我们也想走出仿古砖欧化的概念，现在几个知名仿古砖的知名品牌都是欧化的风格，其实欧洲已经不流行很古典的东西了，更多的是现代的一些东西，中国一些企业还在模仿欧式的建筑。欧洲现在的设计更为国际化，更适合现代人群的审美。我们就想寻找一定要走差异化路线的、一定要与非欧式的设计师一起做这个总部。

　　一个品牌的形象是看你和谁在一起，优秀品牌一定要与大师在一起，一定是面向当代的，崔华锋老师是当代东方发起者，对仿古砖也很熟悉，一开始他不是很同意接受这个工作。后来我是这么说服他的：我们从陶艺轩到TOE的转变一定要做当代人群的当代空间，像马可波罗的一些定位是很复古的，但是我们是想做一个当代的仿古砖，我们定位的人群是当代的，不一定要做豪门，去做极少数人群。现在大家都去做极少数人群，为什么要放弃这么多的人去做极少数人群呢？

　　我们的定位是大众的，首先一定是性价比比较高的。改革开放三十年中有一些人很浮躁，买贵的不买对的，现代人买对的不买贵的。在国外，真正的品牌并不是奢华的，是面向大众的。TOE就是大众品牌的定位，回归生活。所以才有了我们赞助广州国际女子网球公开赛。我们是要通过赞助这个赛事改变人们的对陶艺轩的看法，改变陶艺轩的形象。

　　总部形象要显示跟别人不一样的地方，又要解决总部客户群的问题。在总部做大量样板间让经销商来看，是一种误导。经销商很了解仿古砖的特点，很清晰该怎么做，我们的终端专卖店两百多平米可以做20个样板间，我们的产品展示可以是双面的或者三面的，可以展示40到60套样板间的配套。

　　陶瓷终端大店是一种误区

　　【焦点网陶瓷频道】：今天您提到说TOE的终端展厅不准备做很大是吗？

　　【冯斌】：现在陶瓷行业已经没有暴利了。我们的终端专卖店也不准备做很大。终端大店也是一种误区。做大店必须要有成本来支撑，奢华的背后是一种被大家抛弃的孤独。我们在省会城市不会做600平方以上的专卖店，但是在二三线市场我们会做一些600平米左右的专卖店。省会城市的店面运营成本太高了，250个平方米的店在省会城市完全没问题。在省会城市做好了以后，再尝试在二三线市场做一些面积比较大的店。

　　【焦点网陶瓷频道】：总结起来就是“大城开小店，小城开大店”？

　　【冯斌】：是的。

　　市场冰冻期 对做品牌非常有利

　　【焦点网陶瓷频道】：现在行业里有很多企业遇到了困难，陶艺轩选择在这个时候向TOE转变，有没有感受到竞争的压力？

　　【冯斌】：这个压力对我们来说不存在。我们只是回归这个行业本质上的一些东西。市场冰冻期，对做品牌非常有利。逆风飞扬，现在对我们来说是一种机遇。可能一些人暂时还不能接受我们TOE，但是当人们冷静下来开始思考的时候，就会想到这个品牌。来到我们到总部看一看，就会注意到陶艺轩到TOE的转变，从产品线的变化等看我们这个品牌的转变。我们80%左右的产品在福建生产。从陶艺轩到TOE的转变也是从“小”到“大”的转变。小品牌的打造压力来自于大品牌。

陶艺轩TOE瓷砖品牌运营总监冯斌

　　【焦点网陶瓷频道】：最近很多专家和企业代表在接受我们采访时表示，09年将是行业最困难的一年，您怎么看这个问题？

　　【冯斌】：今年很多人提到冬天，我认为真正的冬天还没有到来。冬天一定是在09年或者2010年到来。这一定是一个很缓慢的过程。房地产行业一定会崩盘。未来陶瓷领域一定会改变游戏规则，游戏规则的改变一定是淘汰一批企业，而且被淘汰掉的不一定是小品牌。有一大片一定会被淘汰掉。09年的市场状况更难过。到时要看企业的持续力。天气越来越冷，什么支持你在户外运动？耐力、水分都很重要，而且还要加强锻炼。

　　“至尊店”有风险 同质化产品没必要做大店

　　【焦点网陶瓷频道】：您刚才提到在终端陶艺轩不会做大店，为什么选择这样的终端展示形式呢？

　　【冯斌】：仿古砖的终端大店，像马可波罗的至尊店，绝对是有风险的，可能在一两年内企业会支持经销商一部分资金，但是到了一定阶段，这个风险是一定要企业自己来承担的。而且同质化的产品展示也不需要那么大的展厅。至尊店主要意味着陶瓷展厅从零售向工程的转变。而工程主要来自于房地产房地产行业的崩盘必然会减少至尊店的利润空间。

　　同质化的产品在相对小的展厅和超级大店展示，在产品同质化的前提下，消费者一定选最便宜的，或者相对物美价廉的。我们也可以看出一些生存一百年以上的品牌一定是大众定位的。一个品牌的沉淀需要时间的延续，我们就想实在一点，为消费者奉献最本质的东西，我们相信在消费者中理性人群是逐步扩大的。

　　以网球为核心概念做营销推广

　　【焦点网陶瓷频道】：今年陶艺轩赞助了广州女子网球公开赛，明年还会通过一系列的事件进行终端营销，会不会考虑赞助其他一些赛事比如亚运会？

　　【冯斌】：在我们后续的营销活动中，网球将会成为一个核心的概念。这个概念一定可以延续下去。我们会举办一些与网球有关的设计师的活动，或者策划一些与网球有关的活动。网球给我们的品牌很多启示。它是一项很高雅的运动但是大众基本都消费得起，时尚，健康。

　　广州亚运会和奥运会这类项目因为项目很多，大家的注意力比较分散，所以我们选择了广网。赞助广网因为有一个时间限制和肖像权的使用限制问题，我们不准备用在终端形象上，主要是一些平面的推广和软性炒作上会用到。

　　TOE总部大楼：生活集装箱

　　【焦点网陶瓷频道】：TOE的总部的设计主要是用了“集装箱”这个概念，能为我们简要介绍一下吗？

　　【冯斌】：所有集装箱都按照材料重新设计，是一个工业化的总部概念。集装箱可以装货物也可以装人，我们在展厅正门做了一个集装箱的入口，是一个超大型的集装箱，实际上整个总部大楼只有两组集装箱群，分为四大单元，分别是我们四大风格的产品展示。二层的集装箱主要是为了增加整个建筑的美观程度，有一部分是公共接待空间，是一个企业文化的集装箱。还有一个设计师活动中心，装有海幕的投影仪，很远都能看到。我们把总部定位未来珠三角地区设计师的一个活动场所，我们会把这个作为主攻方向。目前广东省装饰协会已经决定把一些珠三角的设计师活动放到我们总部这里举行。