马克斯?斯托恩先生说:“我想第一,他应该热爱邮票;第二,他应该对历史、文化、地理等很多方面有自己的理解;第三,我认为还要有好的想像力和沟通能力;第四,要完善、专注地投入到自己的事业中去。”马克斯?斯托恩先生的这番话,无疑是他邮商生涯的总结。笔者相信,在他的邮商生涯中,也是有得有失的,不过是他善于不断总结“得”,不断克服“失”,从而到达成功的彼岸。
热爱邮票,喜欢集邮,这是成为一名成功邮商的动力;具有邮知邮识,不断开阔视野,这是成为一名成功邮商的基础;理解集邮者,沟通集邮者,根据他们的需求提供完善的服务,为集邮者排忧解难,这是成为一名成功邮商的阶梯;忠诚自己的事业,坚持不懈地努力,这是成为一名成功邮商的捷径。除此之外,别无他路。
反观我国邮商,整体素质有待进一步提高,特别是有些邮商尚未具备经营邮票的能力,他们不懂邮识,不理解集邮者需求,不了解集邮的规律,只知道一味地赚钱,热衷于暴利效应,什么来钱炒什么,没有形成自己的经营特色。而作为我国邮市主导力量的集邮公司,人们称之为“官商”,理该成为二级市场邮商们的表率,遗憾的是,他们反邮商正常经营之道,将二级市场邮商作为获取自己小团体利益或满足个人私欲的“敢死队”。不论官商,还是个商,这样做的最大受害者都是广大集邮者。一个以损害集邮者利益起家的邮商,不论谁都会断定他们是没有前途的,目前邮市的困境,恰恰作了最好的注解!
就目前而言,我们的邮商要好好学学马克斯?斯托恩,学习他热爱邮票,学习邮识的劲头,为什么古今中外一些有成就的邮商,大都有集邮家和邮商的双重身份,恐怕就是这个道理。其次要学学他为集邮者提供周到的服务后赢利,让集邮者得到快乐而后乐,这恐怕也是成功邮商们公开的秘密!最后邮商也要讲邮德,什么是邮商的邮德,恐怕就是要维护好自己赖以生存,集邮者拾遗补缺的邮市秩序,要为培育集邮市场,扩大集邮者队伍而努力。邮商们更应懂得大河有水小河才能满的道理,只有集邮队伍不断发展壮大,邮商们才有充满希望的前景!